Avec l’évolution du monde du digital, de plus en plus d’entrepreneurs décident de doter leur site d’un module de prise de RDV. C’est donc tout naturellement que certaines agences web proposent leur propre module. C’est le cas de Linkeo, leader dans la création de sites TPE et PME en France et dans d’autres pays. Cette firme a depuis peu lancé Deliver, un module permettant aux internautes de prendre un rendez-vous en ligne. Ce système click & collect est une excellente solution pour faciliter la commande, la réservation et la livraison d’un produit.
Ce qu’il faut savoir sur Deliver
Deliver a été mis au point en 2020, année marquée par l’avènement du Covid-19 dans le monde, paralysant l’économie et le marché en général. Le module a été imaginé et lancé par Linkeo, une des entreprises phares dans le domaine du marketing digital en France. Il a été créé dans le but d’aider les TPE, les PME et les commerces à booster leurs activités via un système de vente à emporter ou à livrer.
Pour un business florissant, quelles que soient les circonstances
Deliver est un module personnalisable et accessible à souhait, ce qui est pratique étant donné que les internautes veulent une réponse instantanée lorsqu’ils souhaitent acheter un produit ou profiter d’un service. Bien qu’il est surtout utilisé par les commerçants (restaurateurs, cavistes, grossistes, bouchers, boulangers, fleuristes…), ce module peut être utilisé par tous les professionnels. Sa principale fonction est de faciliter la vente de produits.
Fonctionnement de Deliver
Le fonctionnement de ce système est relativement simple :
-
- Vos clients effectuent leur commande en ligne via votre site internet, via GMB ou via les réseaux sociaux (ex : méta) ;
-
- Vous leur donnez le choix de payer en ligne ou sur place ;
-
- Vous procédez à la validation de leurs demandes, en fonction de vos disponibilités et de l’état de vos stocks ;
-
- Vos clients reçoivent une confirmation (par sms ou par e-mail) de leur commande ;
-
- Ils viennent chercher leur commande ou vous pouvez les livrer directement chez eux ou à l’adresse convenue.
Néanmoins, les atouts et les fonctionnalités de Deliver ne se limitent pas là. Ce module complet dispose de nombreuses options intéressantes comme la possibilité de créer une carte et des menus en ligne avec photo, descriptif et prix ainsi qu’un système de suivi de la commande des clients. Grâce à ce module, vous pouvez aussi recevoir des notifications en temps réel concernant vos clients (demandes, réception de commandes…). Il permet également de mieux organiser les RDV. En effet, vos clients et vos prospects n’ont qu’à consulter votre page pour sélectionner le créneau horaire qui leur convient. En cas d’imprévu, ils sont libres d’annuler à tout moment, simplement en se rendant sur votre page. De plus, Deliver améliore aussi énormément votre expérience client dans la mesure où il permet de créer un profil pour chacun d’eux. Vous aurez alors une vue d’ensemble sur les préférences de vos clients, ce qui vous permettra de mieux répondre à leurs besoins.
Pourquoi choisir Deliver ?
Si vous choisissez Deliver, vous allez pouvoir utiliser un module responsive design et sur mesure. Fonctionnant 24h/24 et 7j/7, ce système vous permet, entre autres, de gérer les délais et les retraits, de trier vos produits, de créer des assortiments et de gérer les options. Cerise sur le gâteau : ce module peut être utilisé par les clients non hébergés chez Linkeo. Pour votre information, si vous envisagez d’opter pour le système click & collect Deliver, vous aurez droit à 3 mois gratuit. À noter que ce module est vendu sans engagement pour la modique somme de 49 Euros/mois. Alors qu’attendez-vous ?
