De plus en plus de restaurants optent désormais pour la vente en ligne. En effet, ce système permet de développer la clientèle et de croître les ventes. Mais parmi les innombrables systèmes de commande en ligne. Lequel choisir ? Voici quelques points à considérer pour faire le bon choix.
Système de commande en ligne : c’est quoi ?
Pour choisir le meilleur système de commande en ligne pour son restaurant, il convient de connaître ce concept. En effet, c’est un moyen rapide et efficace de faciliter la vente des commerçants et l’achat des consommateurs. Les clients peuvent passer leur commande via leur téléphone ou leur ordinateur, sans devoir passer au restaurant. Une fois leur commande passée, ils peuvent venir la récupérer au sein de l’établissement ou la faire livrer à domicile. À noter que le paiement peut se faire par carte de crédit ou en espèces.
Les points essentiels dans un système de commande en ligne
Comment choisir le meilleur e-commerce ? Voici les points à considérer.
La personnalisation
Sachez qu’un bon système de commande en ligne doit permettre de dévoiler l’identité de votre restaurant. Il vous donne le droit d’utiliser votre propre marque, votre logo ainsi que votre style. L’objectif est de rendre les affaires transparentes pour gagner la confiance des clients.
Lors de votre choix, optez pour les sites permettant aux utilisateurs de se connecter sur Facebook. Vous pouvez ainsi générer plus de ventes, car c’est le réseau social qui capture le plus de commandes en ligne, selon les statistiques.
L’intégration
Il s’avère que les meilleurs systèmes de commande en ligne s’intègrent directement aux systèmes de points de vente permettant ainsi de contrôler toutes les opérations. Pratiques et efficaces, ils vous permettent d’améliorer votre service en accédant à un inventaire précis de vos stocks, en évitant les erreurs de commande et en analysant vos chiffres de vente quotidiens. Avec un tel système, vous pouvez économiser du temps et de l’argent. Toutefois, veillez à bien choisir la technique d’intégration en fonction de vos besoins.
Les fonctionnalités
Les systèmes de commande en ligne offrent plusieurs fonctionnalités dont la livraison à domicile. Cette dernière est très appréciée par les consommateurs, car elle leur permet de gagner du temps. Vérifiez donc auprès du fournisseur si son application comprend cette option. D’ailleurs, 85 % des foyers français préfèrent ce système d’achat selon les statistiques.
Les frais et coûts
Les systèmes de commande en ligne ont un coût. Vous devez payer les frais de mise en place ainsi que les frais mensuels forfaitaires pour pouvoir en profiter. Il se peut également que vous soyez amené à rembourser les coûts du matériel selon votre fournisseur. Choisissez le module qui répond à vos besoins et votre budget, car cela pourrait avoir un impact significatif sur votre rentabilité. Renseignez-vous sur plusieurs fournisseurs et assurez-vous d’obtenir un devis clair et détaillé avant de faire votre choix.
Opter pour le module Deliver de Linkeo
L’application Deliver de Linkeo s’avère être l’un des meilleurs systèmes de commande en ligne en 2021. Elle permet à vos clients d’effectuer leurs achats depuis leur téléphone, tablette ou ordinateur. La prise de commande n’est d’ailleurs pas limitée à vos heures d’ouverture, car elle est disponible 24heures/24 et 7jours/7. Vous pouvez la paramétrer en fonction de vos créneaux horaires. Son système “ cliqué-retiré ” vous aide à gérer vos stocks depuis une seule interface. De plus, l’application permet d’ajouter des options pouvant être appliquées à vos produits et à vos formules, ce qui est très avantageux si vous souhaitez effectuer des ventes complémentaires. Si vous voulez bénéficier d’un système de commande en ligne efficace, le module Deliver est la solution numéro 1.
